销售部门对ERP系统的要求
1、直观了解当前销售订单的生产、采购情况,好随时跟进并与客户沟通。
通过订单进度跟踪功能,可以查询目标销售订单(计划运算后)的采购收料、入库、应付、付款全流程,也可以查询相关生产订单的领料、入库情况,包括物料齐套情况。
2、销售价格管理
通过销售价格表,取价优先级等设置带出销售订单上的目标客户关联价格。
3、销售订单发货情况
可以跟物流数据对接,全程跟踪物流运输情况。
4、销售收款、开票
针对项目式订单,可以按项目进行收款、开票,可以按工作量确认收入、开具发票。
5、能与CRM系统对接
6、售后服务功能和售后质量追溯功能。售后服务模块能跟进销存、费用管理模块联动。
7、权限和数据保密
8、关联与客户沟通资料,比如邮件、即时通讯记录等,方便追溯。
以上功能,有些软件都具备,有些是一部分,如果是几个系统分别实现,则需要开发接口。
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